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ROTOR lance un programme mondial – Achat satisfait ou remboursé
TRYQ
Il s’agit d’un « achat satisfait ou remboursé » avec essai de 30 jours de nos plateaux ovales Q-Rings, disponibles en version route, triathlon, VTT et cyclocross. L’objectif de cette campagne est d’envoyer un message fort aux cyclistes, démontrant que les Q-Rings fonctionnent et améliorent lesperformances, et que ROTOR est confiant sur le fait que les clients ne voudront pas les renvoyer.
L’achat satisfait ou remboursé/ essai de 30 jours est valable pour tous les modèles Q-Ring (à l’exception des éditions spéciales) et est offert par les détaillants/revendeurs rotor. Si à la fin de 30 jours, le client décide de retourner les Q-Rings, il ou elle a droit à un remboursement complet, dans les termes vus avec le détaillant au moment de l’achat.
Détails du programme TRYQ
La garantie de 30 jours est valable pour tous les modèles Q-Ring, à l’exception des éditions spéciales.
Offre disponible uniquement en point de vente physique, pas sur Internet.
Les clients disposent de 30 jours à partir du moment d’achat pour monter, tester et évaluer les QRings et suivre le guide d’adaptation afin de déterminer leur position optimale du plateau (OCP).
Si, à la fin des 30 jours, le client a réalisé la phase d’adaptation et déterminé sa position optimale du Position (OCP), le client n’est pas satisfait, il peut retourner les plateaux au détaillant où ils ont été achetés.
Les clients sont priés de bien vouloir consulter leur revendeur au moment de l’achat pour déterminer si les plateaux seront remboursés en espèces ou en bon d’achat magasin, ceci étant à la discrétion du revendeur.
Valable pour l’achat d’un jeu Qrings (interne et externe)
NOTE REVENDEURS :
La reprise des plateaux de ce type d’opération est proche de zéro. Les utilisateurs qui ont vraiment pu découvrir les positions de réglages (OCP), avec votre aide, vont forcément trouver celle qui leur correspond individuellement. En cas d’échec, merci de joindre à la demande de retour le ticket de caisse ou facture d’achat et le descriptif détaillé du test (déroulements, temps sur les différentes positions utilisées, entraxes et dentures). Nous pourrons alors vous donner la marche à suivre pour la demande de reprise.
Infos sur :
http://www.rotorbike.com/tryQ/francais/index.htm
